ご利用案内
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- ご注文方法
- お支払い方法について
- クレジットカードによるご注文について
- 代金引換（宅急便コレクト代金引換サービス）によるご注文について
- 公費/校費/社費によるご注文について
- ニュートリノ書籍購入確認メールについて
- 領収証の発行について
- 特定商取引法に基づく表記
- 1. ご注文方法
-
（１）ご希望の商品がございましたら、[Add to Cart]ボタンをクリックしてください。
カートの中の商品が一覧で表示されます。（２）商品は一度に複数冊、または他の商品もご注文になれます。
- ご注文をされる場合－[お会計に進む]ボタンをクリックしてください。
- 冊数を変更する場合－ご希望の数量を変更後、[再計算する]ボタンをクリックしてください。
- 続けてお買い物をお楽しみいただく場合－[買い物を続ける]ボタンをクリックしてください。
- 商品を取り消す場合－商品名の左側にございます、ゴミ箱マーク（削除）をクリックしてください。
（３）[お会計に進む]ボタンをクリック後、サインインされているお客様はOrder Information, Shipping Informationページが表示されますので、ご注文内容とご注文者情報、配送先情報、お支払方法、その他通信欄のご確認、または入力をしてください。内容がよろしければ、[ご注文内容確認]ボタンをクリックしてください。
（４）[お会計に進む]ボタンをクリック後、サインインをされていないお客様は、Sign inページが表示されます。
- 会員のお客様－E-mailアドレス、パスワードを入力し、サインインしてください。
- 未会員のお客様－新規会員登録をしていただくか、[非会員購入]をご利用ください。
※非会員購入の場合でも、価格は変わりません。
（５）Your order detailsページが表示されます。ご注文内容、ご注文者情報、配送先情報、お支払方法、その他通信欄の内容がよろしければ、[注文する]ボタンをクリックしてください。
・訂正の場合－[戻る]ボタンをクリックしてください。（６）Order Completedページが表示されます。自動返信メール（ニュートリノ書籍購入確認メール）をご注文時にご入力いただいたE-mailアドレスにお送り致します。ご注文後2日以内に届かない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせ電話番号：042-484-5550 Non Japanese speaker - Please E-mail:
(in English Only)ご注文方法について不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- ２．お支払方法について
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お支払い方法は、下記の3つをご用意しております。
- クレジットカード 払い
- 代金引換（宅急便コレクト代金引換サービス） 払い
- 公費/校費/社費 払い
- ３．クレジットカードによるご注文について
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発送の準備ができましたら、ご指定のカードより決済させていただきます。
お取り扱いクレジットカード：VISA/ Master/ JCB/ AMEX/ Diners
クレジットカードの決済につきましては、株式会社ゼウスの「ゼウスクレジットカード決済システム」を利用しています。
詳細につきましてはこちらをご参照ください。
高度なセキュリティシステムにより安心してお買い物をお楽しみいただけます。※1回のご注文で複数冊ご注文された場合、入荷状況によっては分割納品が発生する場合がございます。
このような場合のクレジットカードの決済につきましては、完納時に一括決済をさせていただきます。
- ４．代金引換（宅急便コレクト代金引換サービス）によるご注文について
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ご注文商品はヤマト運輸の宅急便コレクト代金引換サービスにてお送り致します。商品お受取時に商品代金＋代金引換手数料（250円）をお支払いください。※商品発送時にご登録のメールアドレスに発送のお知らせのメールをお送り致します。
誠に恐れ入りますが、代金引換手数料（250円）は、お客様のご負担とさせていただきます。
※1回のご注文で複数冊ご注文された場合、入荷状況によっては分割納品が発生する可能性がございます。このような場合の代金引換手数料は、初回のお届け時のみご負担いただきます。
- ５．公費/校費/社費によるご注文について
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納品の際に見積書、納品書、請求書を同封致しますので、銀行または郵便局の弊社の口座にご送金ください。
※銀行または郵便局の弊社口座番号は、請求書に記載されています。
Order Information, Shipping Informationページにて、請求書の宛名、必要書類の枚数、書類作成に関するご要望などをご入力ください。
※事務手続き関係でご連絡をさせていただく場合がございます。
またその際、書籍代金をお支払いいただいた後で、商品の発送とさせていただく場合がございます。
- ６．ニュートリノ書籍購入確認メールについて
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ご注文受領後、自動返信メール（ニュートリノ書籍購入確認メール）をご注文時にご入力いただいたE-mailアドレスにお送りしております。
ただし、お客様のウイルス対策ソフトの影響やメールシステムの設定、またはご入力いただいたE-mailアドレスに誤りがあった場合などにより、お客様まで届かない場合がございます。
お手数ですが、ご注文後 2日以内に届かない場合はお電話（042-484-5550）にてお問い合わせ下さい。Non Japanese speaker - Please e-mail:
(in English Only)
- ７．領収証の発行について
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領収証をご希望の場合は、Order Information, Shipping Informationページの「その他通信欄」または、お問い合わせメールにてその旨をお知らせください。また、その際は下記についてもご連絡ください。
-----レジ入力画面の「その他通信欄」の場合-----
- 宛名（領収証に記載する宛名）
- 品名（例 書籍代金）
-----お問い合わせメールの場合-----
- 納品書番号（商品に同封の納品書の右上にある番号)
- 宛名（領収証に記載する宛名）
- 品名（例 書籍代金）
- ８．特定商取引法に基づく表記
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【販売業者氏名】 株式会社ニュートリノ 【代表者】 代表取締役社長 柳樂 實郎 【代表者】 専務取締役 小黒 総一郎 【所在地】 東京都調布市布田1-44-3 高橋ビル（〒182-0024） 【電話番号/FAX番号】 042-484-5550 / 042-484-5556 【e-mailアドレス】 【販売価格】 各商品のページに記載（内税） 納品価格はご注文時での表示価格となります。
表示価格は版元による原価の改定や為替の変更等により、変更される場合がございます。
また、未刊・再版本等につきましては、刊行時に原価が改定される場合もございますので、予めご了承ください。【送料】
弊社で負担しております。
【代金のお支払時期及び方法】
クレジットカード、代金引換（宅急便コレクト代金引換サービス）、公費/校費/社費 (お支払い時期については上記)
【商品代金以外の必要料金】
代金引換の場合の手数料（250円）
【お申込の有効期限】
ご注文確認メールを弊社にて送信以降、原則として弊社からお申込みをキャンセルすることはございません。ただし、出版状況や在庫などは常に変動しており、状況によってはキャンセルさせていただくことがございます。
【お届け時期】
ご注文商品は原則として海外の出版社からのお取り寄せとなります。既刊本につきましては3～5週間、未刊本につきましては刊行後2～3週間程となります。一時品切れ、入荷の遅延、出版の遅延などでご注文商品の納期に遅れが見込まれる場合は、ご登録のメールアドレスにお知らせのメールをお送り致します。
【商品のキャンセル】
お客様のご都合によるキャンセルは、商品の性格上お受けしておりません。ただし、出版社に対して解約可能な未刊商品や、出版社にて品切れ中の商品につきましてはご注文のキャンセルを承ります。
【商品の返品・交換】
注文とは異なる商品が届いた場合や乱丁、落丁のみ返品・交換を承ります。その際は、到着から7日以内にメール、電話、ファックスにてご連絡願います。また、その他のお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
